شرایط و ضوابط

نحوه ارسال سفارش شما:

* ارسال از طریق باربری:

1) سفارش تان را باید از ترمینال شهرتان، از قسمت باربری تحویل بگیرید.

2) سفارش تان از زمانی که ارسال شود 24 الی 48 ساعت طول میکشد تا به دستتان برسد.

3) هزینه باربری را زمانی که سفارشتان را از ترمینال شهرتان، قسمت باربری تحویل گرفتید، پرداخت می کنید.

نکته : اگر مقصد تهران یا کلان شهرها است، لطفا در قسمت یادداشت های سفارش، نام ترمینال مورد نظرتان را یادداشت کنید. مثلا: ترمینال آرژانتین

* ارسال از طریق تیپاکس و ماهکس:

1) سفارش تان را درب منزل تحویل می گیرید. (این بستگی به روش تیپاکس شهرتان دارد)

2) سفارشتان از زمانی که ارسال شود 3 الی 4 روز کاری طول می کشد تا به دستتان برسد.

3) پیگیری تیپاکس از طریق شماره پرونده یا کد مرسوله در سایت رسمی تیپاکس انجام می شود.

4) هزینه ارسال از طریق تیپاکس بعد از بسته بندی و تحویل به شرکت تیپاکس مشخص و از طریق پیامک اعلام می‌شود. همچنین مسافت، وزن بار و ابعاد کارتن نیز در نظر گرفته میشود.

انواع بسته بندی سفارش شما:

* بسته بندی رو باز : بسته بندی رو باز سفارش تون ضمانتی ندارد اگر گلها آسیب ببیند، گلها بشکند و … سفارشتون ضمانتی ندارد.

* بسته بندی پلمپ: سفارشتون ضمانت دارد اگر گلها آسیب ببیند ، گلها شکسته شود و… سفارش تون ضمانت دارد.

* هزینه بسته بندی پلمپ و روباز بستگی به حجم گل ها دارد.
از ۱۵ هزار تومن شروع میشود و نسبت به حجم گل ها ممکنه است زیاد شود.
در بسته بندی های پلمپ ضربه گیر استفاده میشود و گل ها بصورت دراز کشیده قرار میگیرد و تعداد گلها برای قرار گرفتن در کارتن کم است.
اما روباز گل ها بصورت ایستاده قرار میگیرد و ممکن است ۵ عدد گل یا بیشتر بستگی به سایز گلدان داخل کارتن جا بگیرد.

* در بسته بندی پلمپ اگر هزینه ی بسته بندی بالا میرود و متغیر است بخاطر این است که گل ها دراز کشیده قرار میگیرند و مجبور میشویم کارتن بیشتری استفاده کنیم.

شرایط ضمانت:

ارسال بسته بندی های پلمپ چه از طريق باربری چه از طریق ماهکس و تیپاکس در صورتی شامل ضمانت میشوند که دچار شکستگی و تخلیه خاک و آسیب گیاه بخاطر بسته بندی نامناسب باشند؛ بسته بندی هامون مطمئنه و نیاز گیاه رو برای طی مسافت چند روزه تا تحویلش، تامین میکنیم و با سلامت کامل ارسال می‌شود و در صورتی که کوتاهی از جانب ما باشد رسیدگی میکنیم. لذا مسئولیت هر گونه گرما زدگی،مفقود شدن بار، سیل، زلزله، آتش سوزی، عدم تحویل به موقع وهرگونه‌ کوتاهی از جانب شرکت های حمل و نقل که باعث آسیب رساندن به بار شود، بر عهده خود شرکت باربری هست چون بار از جانبشون بیمه میشه.
اما انواع بگونیا، کالیسیا، برگ بیدی، سرخس، پپرومیا، پیله آ، کالادیوم ها، بنت قنسول، مرجان و انواع گیاهان ریشه لخت فاقد ضمانت ارسالی می‌باشند.